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什么是“CI客户智能”
客户智能(Customer Intelligence,CI),客户智能是创新和使用客户知识,帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。客户知识是客户知识管...
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2024-Mar-04 02:11pm
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